국민건강보험공단./© News1

이동통신 3사 가입자인 언어·청각 장애인들 대상

앞으로 언어·청각 장애인들이 국민건강보험공단 상담 서비스를 편하게 받을 수 있게 됐다.

11일 건보공단에 따르면 언어·청각 장애가 있으면서 SK텔레콤, 케이티(KT), LG유플러스 등 이동통신 3사의 가입자들이 사용 가능한 모바일(스마트폰) 수화상담 서비스를 전면 실시한다.

이용 방법은 스마트폰 앱 스토어에서 'M 건강보험' 앱을 다운로드해 설치한 후 매뉴얼의 '상담사 연결'과 '수화상담사 연결'을 차례로 누르면 상담 서비스를 받을 수 있다.

송영수 건보공단 고객지원실장은 "향후 장애인들이 서비스를 더 편하게 이용하도록 시스템을 더 개선할 계획"이라고 말했다.

스마트폰을 사용하지 않으면 건보공단 지사를 방문하거나 KT 가입자 서비스 전화번호 1899-8107로 문의하면 된다.

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